其實說是員工旅行,倒不如說讓我們彼此更加認識彼此潛能的營隊。

2020年全球疫情之下,小小PETIT團隊一直很努力的讓業績維持,所以想說讓大家可以輕鬆一下,半年前訂了太魯閣晶英酒店的峽谷房,讓隊友們可以好好的休息一下,所以三天兩夜除了一個晚會之外,就沒有什麼行程,不過因為一次訂三天兩夜,飯店有包含兩個早餐、兩個晚餐、一個午餐,還有四小時的太魯閣旅行,有配導遊跟司機,真的超棒的,團隊也只有這個行程,其他時間大家就是好好休息。



第一天的晚會時間前,我們是預計晚餐後開始活動,我想說雖然我沒有提案但是也要對大家精神喊話一下,所以做了一點準備。

我們的晚會活動分為兩個部分,第一部分是要自我介紹,第二部分分組提案『如果你是小小PETIT創辦人』。



第一個部分真的太有趣了,因為品牌社團是『村子裡的小小日子』大家就會想像自己的職位在村子裡是誰。



我們的設計太可愛!

她是個很害羞的妹妹,也很內向,第一天來報到才發現品牌怎麼這麼少人,所以她嚇了好大一跳。



而且她說自己是村子裡的照相館,這比喻讓我聽的好著迷也起雞皮疙瘩,因為太可愛的形容。

還有像是我們的客服妹妹,她就說自己是村子裡的『調解委員會』,當客人打電話進來要先處理客人的心情、再處理事情,很多時候打電話進來的客人都是生氣、著急才會打來,如果不先管理她的情緒可能小事就會變大是,如果先把情緒管理好了,小事就會變沒事。

我們的客服妹妹真的是團隊的微笑天使,有時候有些失控的客人都會對她講出不好聽的話,她不僅要消化,掛完電話或是回完訊息都還可以心平氣和的繼續做其他事情,我真心佩服她的高EQ和好情緒管理。

當然團隊還有行銷和公關,這兩個角色也都是我們不可或缺的活動咖,他們自稱是『村子裡的軍中情人』,我大概從方季惟退休後就沒聽過這形容詞了,怎麼小小PETIT的妹妹們還說得出這形容詞,但不可否認的是軍中情人真的是品牌和消費者中間溝通很重要的角色。

那晚我跟大家分享今年度我對大家的目標就是要提升每個人的自信度,因為團隊重新洗牌很多次,業界最優秀的人才不一定適合品牌,終於這次每個人感覺都對了,而且會主動想很多的創意,我希望2021年可以幫隊友們提升自信200%,人人都能是行銷、人人都能是小編,站出來獨當一面。

跟著有趣的人、做有趣的事。

2020年是品牌成立四年來發過最高的年終,還在疫情之下還能有這樣的年終跟大家分享我也感到不可思議,2021年我希望可以讓大家有更多的成長和獎金,然後明年的員工旅行就看年末盈餘來決定住的好不好。

今年的花蓮三天兩夜一個人將近2萬的住宿和交通費,但是我覺得很開心可以有這樣的機會和隊友們交流,雖然我一直儘量遠離大家,讓他們可以自在點,因為都來到好山好水的花蓮還要跟老闆在一起真的很討厭,所以我都自動遠離,回程的路上得知大家都玩的很開心,而且因為一起旅行激發了更多個人特質。

我們不是幸福團隊,這些回饋都是大家一起努力所得,所以想要多幸福就要有多努力。

喔!對了~小小PETIT團隊都是女孩們,所以大家都可以更緊密的相處我覺得很棒。

旅行回來很想把團隊拉到戶外一週,直接搭帳棚工作,應該會激盪出更多的想法。



難得的員工旅行,凱莉媽跟我爸還有露、梨都沒有去過太魯閣, 這次也把他們都帶來一起花東三天兩夜,花蓮真的好美,已經想要下次來長住兩週,至於我媽的事蹟,下一篇再說。

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